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✓ Colis suivi✓ Emballage soigné✓ Expédition depuis la France
Disponible01

Envoi suivi

À partir de 4,90 €

Une solution suivie pour la France, la Belgique et le Luxembourg.

  • Numéro de suivi communiqué
  • Tarif adapté au nombre d’articles
  • Montants modifiables par la boutique
Disponible02

Mondial Relay

5,00 € – Point Relais® ou Locker

Sélectionnez directement votre Point Relais ou Locker sur la carte pendant la commande.

  • Choix du relais sur une carte
  • Suivi du colis
  • Tarif affiché avant paiement
Disponible03

Chronopost

6,50 € – Relais Pickup

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  • Livraison en relais Pickup
  • Suivi du colis
  • Choix proposé à la commande
Plusieurs créations

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Pour l’envoi suivi actuel, le premier article coûte 4,90 €, puis chaque article supplémentaire ajoute 0,30 €. Ces deux montants restent modifiables à tout moment dans Lovely Boutique.

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Comment se passe votre commande ?

1

Commande validée

Vous recevez la confirmation avec le détail de vos créations.

2

Préparation soignée

Les articles disponibles sont regroupés ; les précommandes sont confectionnées.

3

Colis expédié

Votre commande est protégée puis confiée au transporteur sélectionné.

4

Suivi envoyé

Le numéro de suivi vous est communiqué dès la prise en charge du colis.

Délais de préparation

Chaque création reçoit le temps nécessaire

Créations disponibles

Expédition groupée

Les commandes prêtes sont généralement expédiées une à deux fois par semaine.

Précommandes

7 à 21 jours

Comptez habituellement une semaine. Selon la création et la période, la préparation peut demander jusqu’à 15 à 21 jours.

Créations sur mesure

Délai confirmé ensemble

Contactez l’atelier avant de commander si vous avez une séance ou un événement à une date précise.

Questions fréquentes

Tout savoir avant l’expédition

Puis-je demander une date précise ?

Oui. Contactez l’atelier avant votre commande afin de vérifier que le délai de création et de livraison est compatible avec votre date.

Comment suivre mon colis ?

Le numéro ou le lien de suivi vous est communiqué dès que la commande est confiée au transporteur.

Puis-je choisir mon Point Relais ou relais Pickup ?

Oui. Avec Mondial Relay, choisissez votre Point Relais ou Locker sur la carte. Avec Chronopost, choisissez votre relais Pickup directement sur la carte pendant la commande.

Puis-je modifier mon adresse ?

Contactez rapidement l’atelier. Une adresse peut être corrigée tant que le colis n’a pas encore été préparé ou remis au transporteur.

Que faire si le colis est retardé, perdu ou endommagé ?

Écrivez à l’atelier avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photos du colis. La situation sera vérifiée avec le transporteur.

Une question sur votre livraison ?

La créatrice vous répond directement.

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